“İNSAN İLİŞKİLERİNDE (İLETİŞİMİNDE) SEVGİ”

İNSAN NEDİR?

Bunu herkes biliyor elbette ama birde buradan benim yorumlarımla insanı görmek isteyeceğinizi düşünüyorum. İnsan; bir beyne sahip düşünen, iki göze sahip gören, iki ele sahip tutabilen, iki ayağa sahip yürüyebilen, iki kulağa sahip duyabilen ve bunları taşıyan bir bedene sahip canlıdır. (İstisnalar haricinde.)

İnsanların kimlik yapısını bu kadar kolay anlatabiliyoruz ama neden iş iletişime gelince sorunlar yaşanmaya başlıyor.

Bu soruya verilecek bütün cevaplar aslında ince seçilip çok şey anlatır cinsten olmalı. Yani bir iletişim dili oluşturulmalı diye düşünüyorum. İş iletişime gelince sorunlar yaşamak kaçınılmaz oluyordur ama bunun çok ciddi olmadığı kanısındayım. Şöyle anlatmak gerekirse iletişim esnasında yaşanılan çatışmaları şu şekilde en aza indireceğimizi ümit ediyorum;

1. İletişim halinde olunan kişiyi önce tanımak gerekir.

- Bu kişi(ler) kimdir?

- Bu kişi ne işle meşguldür?

- Bu kişi neleri sever, neleri sevmez?

- Bu kişinin aile yapısı ve arkadaş çevresi nasıl?

Bu soruların cevapları doğru bir iletişim modeli olarak insanlara hitap edecektir diye düşünmekteyim. Buna şöyle bir tepkiyle yaklaştığınızı varsayalım;

“Ben ilk kez bir kişiyle görüşeceğim ve bu görüşme sadece 2-3 saatlik bir süre olacak bu süreçte de bu insanı tanıyamam.”

Bu elbette doğru bir düşünce ama o an bu kişiyle kuracağınız muhabbet sizin için çok önemlidir. O nedenle o anlarda yapılması gereken birkaç fikir sunmakta yarar vardır diye ümit ediyorum.

- İlk izlenim çok önemlidir o nedenle göz teması kurmak ve içten bir tebessümle selamlaşmak doğru bir başlangıç olacaktır.

- Samimi ve içten bir konuşmayla iki tarafta birbirinden istediği doğru iletişimi almış olur.

- Görüşme süresince başka bir şeyle oynamak ve başka şeylerle meşgul olmak karşı tarafa itici gelebilir. O nedenle dikkat etmekte yarar vardır.

- Görüşme süresince mümkün olduğunca konuşmayı kısa, öz ve doğru cümlelerle tutmak daha sağlıklı bir iletişim kurma yöntemi olur.

-  Karşıdaki kişinin sözcük dağarcığını bilmediğinizi düşünürsek dilimizde pek kullanılmayan kelimeleri dile getirmemekte yarar vardır.

- İletişim süresi sonlarında içten bir tebessümle vedalaşmakta doğru bir yöntem olmaktadır. O nedenle tekrar görüşme dilekleriyle ayrılmak ya da “sizi tanıdığıma sevindim” gibi cümlelerle veda etmek doğru bir iletişim yöntemi olacaktır.

2. Tanıdığınız kişiyle doğru bir iletişim kurmak içinde karşılıklı iletişim gereklidir.

İletişim halinde olduğunuz kişiyi tanımak için fırsatınız olduysa artık daha sağlıklı iletişim kurmak elinizdedir. Sonuçta karşınızdaki kişiyi tanıyorsunuz ve ona göre hareket etmekte sizin elinizde. Bunun için yapmanız gereken, karşınızdaki kişiyle iletişime geçmektir.

İLİŞKİ (İLETİŞİM) NEDİR?

İletişim genel olarak düşünüldüğünde duygu ve düşüncelerin alış verişi olarak bilinmektedir. İletişim kurarken iletişim halinde olunan kişi ile olan bağlar iletişimi daha güçlü kılmayı sağlamaktan yanadır. O nedenle yapılması gereken bir takım iletişim yöntemleri vardır. Sonuç olarak iletişim kurarken karşı tarafla olan iletişim ağı çok geniş olmayabilir.

- İlk etapta iletilmek istenen düşünce zihinde kodlanarak gönderilecek şekle sokulur.

- İkinci yol olarak iletilmek istenen düşünce bir kanal yardımıyla iletilmek istenen kişiye iletilir.

- Üçüncü yol olarak iletilen mesaj alıcıya ulaşır ve alıcı bu düşünceyi zihninde yorumlar ve değerlendirir.

İletişimde bu üç önemli faktör iyi bir iletişim yöntemi olarak doğru ve planlı yapıldığı takdirde iletişim temelleri daha sağlıklı atılabilir.

SEVGİ NEDİR?

Birisi san ki; “Sevgi mutluluktur” diye seslendi.

Gelelim insanların içindeki “sevgi” kelimesinin ne olduğuna. Türkçe sözlükçe şöyle bir tanım var; Sevgi: “İnsanı yüksek fedakârlıklara götüren bağlılık ve ilgi duygusu.”

Bizim sevgiye bakış açımızda bu kadar şeffaf mıdır? Olaylara gerçekten içteki fedakarlık ve ilgi duygusuyla bakabilme yetisine gerçekten sahip miyiz? Sevgi kelimesini birde şöyle tanımlamak istiyorum;

- Kaybetmekten korkma becerisi,

- Gülebilme ve ağlayabilme becerisi,

- İki taraflı hissetmekten öte tek taraflı mücadele becerisi,

- İçten ve samimi olabilme becerisi,

- Mutlu edebilme becerisi,

-  Neyi? Niçin? ve Nasıl? Düşünebilme yetisi,

- Anlamaktan öte hissetme becerisi

-  Korkudan önce cesaret becerisi,

Bunlar gibi daha nice sevgi tanımı yapılabilir. Halbuki burada anlatmak istediğimiz nokta insan ilişkilerindeki yani “insan iletişimindeki ilişkiler” olarak nitelendirilme düşüncesidir. Bu hususta dikkat edilmesi gereken noktalar doğru iletişim modelidir. O nedenle tanımak ve sevgiyle yaklaşım göstererek iletişim kurmak daha profesyonelce iletişim yöntemi olacaktır.

İNSAN İLİŞKİLERİNDE (İLETİŞİMİNDE) SEVGİ

İnsan İlişkilerinde Sevgi Nedir?

İletişim insanlığın olmazsa olmaz bir parçası haline gelmiştir. Bugün yapılması gerekenler bir nebzede olsa planlı ve sistemli bir hal almaktadır. Biliyoruz ki artık iletişim bir aile, arkadaş, eş, dost vs hayatın her bir köşesine demirlemiştir kendisini. İletişim olmazsa olmaz bir boyut kazanmış ve bu hususta da iletişim kuran herkesle bir kördüğüm bağı oluşmaktadır.

İletişimdeki sevgiyle; Saygı, hoşgörü, samimiyet, içtenlik, doğruluk, dürüstlük gibi sevgi içerikli anlamlarla iletişimin içindeki sevgiyi berrak bir durumda tutmaya yeterli olacaktır. O nedenle
iletişimdeki sevgi bağı ne kadar doğru ve yalansız olursa o denli bir iletişim gücü elde edilir. İnsan ilişkilerindeki yani iletişim sağlamada en önemli öğe insan olmaktadır. İnsanın sağlamış olduğu iletişim sevgiyle özdeşleştiğinde bir iletişim bağı oluşur. Bu iletişim bağını korumak ve ilerletmek bireylerin elinde olup iletişimi kuvvetli hale getirmeye yetecek en önemli iletişim gücüdür. İyi bir iletişim gücüne sahip olmak ve iletişim bağını sevgiyle bütünleştirmek, insan ilişkilerinde bir iletişim gücü elde etmekten geçmektedir.

İletişim çatışmalarını çözmek, iletişim bağını sevgiyle donatabilmek ve iletişim hayatında sorunsuz bir anlaşma dili sağlamak dileğiyle;

İletişim engel değil çözümdür düşüncesinde sağlıklı iletişim kurmayı temenni ederim.

Zühtü SOYLU